Elon Musk kiện Hiệp hội Truyền thông Toàn cầu có Trách nhiệm (GARM) và các khách hàng quảng cáo lớn như Unilever và Mars. Cáo buộc: Tẩy chay nền tảng bất hợp pháp vi phạm luật cạnh tranh. Vụ kiện này làm leo thang xung đột giữa tỷ phú và một số nguồn thu chính của ứng dụng mạng xã hội.

Vào thứ Ba, Linda Yaccarino, Giám đốc điều hành của X, đã thông báo trong một bài đăng rằng công ty đã đệ đơn kiện GARM, một liên minh gồm các thương hiệu và đại lý quảng cáo, cũng như các thành viên của tổ chức này. Các công ty bị kiện bao gồm các tập đoàn hàng tiêu dùng Unilever và Mars, cũng như chuỗi nhà thuốc CVS Health của Mỹ. “Chúng tôi đã cố gắng trong hòa bình suốt hai năm, bây giờ là chiến tranh”, Musk viết trong một bài đăng trên X.

Here is the translation of the heading into Vietnamese:

GARM và các công ty bị ảnh hưởng ban đầu không phản hồi yêu cầu bình luận. Đơn kiện này xuất phát từ báo cáo của Ủy ban Tư pháp do Đảng Cộng hòa lãnh đạo thuộc Hạ viện Mỹ vào tháng trước, cáo buộc GARM và các thành viên của nó "thông đồng" để tẩy chay Twitter sau khi Musk tiếp quản. Điều này được cho là đã hạn chế sự lựa chọn của người tiêu dùng và vi phạm luật chống độc quyền.

Các cáo buộc đã bị Rob Rakowitz, đồng sáng lập của GARM, bác bỏ. Những người khác lập luận rằng các thương hiệu có quyền quyết định nơi họ chi tiêu ngân sách quảng cáo. "Hậu quả — có lẽ là ý định — của cuộc tẩy chay này là loại trừ người dùng của X, dù là người hâm mộ thể thao, game thủ, nhà báo, nhà hoạt động, cha mẹ hoặc lãnh đạo chính trị và doanh nghiệp, khỏi Global Town Square," Yaccarino nói vào thứ Ba. "Nói đơn giản, con người sẽ bị tổn hại khi thị trường ý tưởng bị phá hoại và một số quan điểm không được tài trợ hơn những quan điểm khác như một phần của cuộc tẩy chay bất hợp pháp," cô ấy nói thêm.

GARM là một sáng kiến xuyên ngành, được Liên đoàn Quảng cáo Thế giới thành lập vào năm 2019 nhằm "giúp ngành công nghiệp đối phó với thách thức của các nội dung bất hợp pháp hoặc có hại trên các nền tảng truyền thông kỹ thuật số và việc kiếm tiền từ quảng cáo”. Thành viên tham gia là tự nguyện.

Cáo buộc làm sâu sắc thêm khoảng cách giữa Musk và các khách hàng quảng cáo, những người lo ngại về sự lan truyền của nội dung thù ghét và độc hại trên nền tảng cũng như xu hướng của Musk công khai chống lại họ. Ngay trước khi Musk hoàn tất việc tiếp quản nền tảng trị giá 44 tỷ đô la vào tháng 10 năm 2022, GARM đã cảnh báo Giám đốc điều hành Tesla rằng việc giữ cho nền tảng không có nội dung không phù hợp là "không thể thương lượng".

Sau khi tiếp quản, hàng chục khách hàng quảng cáo lớn đã cắt giảm chi tiêu xuống X, dẫn đến doanh thu quảng cáo giảm 50%, sau khi Musk nới lỏng các quy tắc điều hành và giảm nhân sự an ninh. Nhiều khách hàng này đến nay vẫn chưa quay lại nền tảng.

Musk, một người tự xưng là “Người tuyệt đối về tự do ngôn luận”, đã chỉ trích vào cuối năm ngoái những người đã ngừng chi tiêu, bao gồm Apple, Walt Disney, IBM, Comcast và Warner Bros. Điều này cũng đánh dấu một sự thay đổi quan điểm cho Yaccarino, một chuyên gia kỳ cựu của Madison Avenue, người trước đó nổi tiếng với mối quan hệ mật thiết với các thương hiệu. Theo Financial Times, đã có căng thẳng giữa Musk và Yaccarino, khi Yaccarino gặp khó khăn trong việc ổn định sức khỏe tài chính của nền tảng.

Trong tuần này Musk đã bị chỉ trích sau khi nói trên nền tảng của mình rằng "một cuộc nội chiến là không thể tránh khỏi" sau khi có những cuộc bạo động trên toàn quốc. Những bình luận này có thể làm các thương hiệu khác nản lòng và đã làm phật lòng Thủ tướng Anh Sir Keir Starmer, phát ngôn viên của ông vào thứ Hai đã nói rằng: “Không có bất kỳ sự biện minh nào cho những nhận xét như vậy.”

Đáp lại một bài đăng của Starmer, người hứa sẽ bảo vệ các cộng đồng Hồi giáo sau các cuộc tấn công của những người biểu tình cực hữu, Musk trả lời: "Không phải các ông nên lo lắng về các cuộc tấn công vào tất cả các cộng đồng hay sao?" Vào thứ Ba, Musk tiếp tục chỉ trích cách quản lý khủng hoảng của Thủ tướng trong nhiều bài đăng gửi tới 193 triệu người theo dõi của ông.

Vào tháng 11 năm ngoái, X đã khôi phục tài khoản của nhà hoạt động cực hữu người Anh và là đồng sáng lập của English Defence League, Stephen Yaxley-Lennon, được biết đến với cái tên Tommy Robinson, người liên tục đăng tải bình luận và video về các cuộc bạo loạn trên nền tảng này. Trước khi Musk tiếp quản, Robinson bị cấm vào năm 2018 vì vi phạm các quy tắc về hành vi thù hận trên nền tảng khi đó được gọi là Twitter.